淘宝闪购这步棋，下得真狠！

资讯版

今年天猫双11发布会上，阿里中国电商事业群总裁处端透露了一个让人惊掉下巴的数据——有超过一亿人，在淘宝闪购点过外卖，但还没在电商里下过单。
: e, j/ c1 P& @4 H# o换句话说，一份外卖，不光填饱了肚子，还顺带把淘宝的流量盘子做大了。

处端在接受采访时也挺直接的，说这些人其实原本都是“在别的平台买东西的人”，而且大多是城市用户。因为淘宝闪购目前已经覆盖全国300多个城市，这意味着淘宝是实打实从竞争对手手里抢走了流量。

如今的电商竞争，早就不是“谁更便宜”的老套路了，而是“谁更高频、谁能让用户天天来”。
对淘宝来说，这个变化至关重要——因为它不是简单地换个玩法，而是要重新调整节奏，让用户重新习惯天天打开淘宝。
5 n2 U8 y6 [" v( I
而闪购，就是这个新节奏的起点。

2025年的淘宝闪购，不只是个促销活动，而是淘宝打算靠它重新做增长的一步大棋。以前抖音靠内容种草、拼多多靠低价锁人，而淘宝现在要靠“节奏感”来把人留下。闪购，成了淘宝重新抢回“高频流量”的突破口。

第一次真正意义上参与双11的“闪购”
& Z3 y1 Z/ b, e# q9 j; V7 |
9 j6 ]9 i! M/ J% L9 R今年是第17个双11，说实话，淘天这次发令枪打得挺晚。天猫10月15日晚8点才开预售，比去年还晚一天；淘宝干脆跳过预售，直接从10月20日晚8点和天猫一起卖现货，是所有平台里最晚上的那个。

不过，这届双11淘宝也贴上了“三个第一”：
, B* `& f9 T2 q; H. v/ }+ f* O第一个大消费时代的双11；
第一个AI全面落地的双11；
. ^" o, O; m; @' @  t6 |$ d还有——第一个淘宝闪购全面参与的双11。
% ?7 A- m7 @( g7 _
" h# w  z( ^! o% ^+ G; j! W往年阿里也搞过即时零售，但都是在外卖、超市这些小范围玩玩，跟主站大促几乎没啥联动。今年不一样，淘宝闪购是整个平台全面打通，从优惠到品类、再到玩法，都绑在了一起。
4 g+ k( E- y6 T2 V- v7 s
9 {  d" u( r1 N/ A- P对商家来说，与其花钱去站外买流量，不如把预算砸进淘宝闪购——流量闭环在自家系统里，转化率也更高。数据显示，今年8月的前三周，淘宝闪购带动App月活涨了25%，日活也涨了20%。
2 \/ S# k& R1 N) e! L, C9 h) o3 _2 y
& n7 y) B+ N* d6 s5 U而到了双11首日，数据更猛了：
" ^/ G+ d2 ]' s0 M
闪购夜宵订单同比暴涨200%；

超市便利类订单飙了670%；
7 j' y8 o. k% {; m! ?" s4 O
饮品、水果、生鲜类翻了2倍；
) \" p* R* q/ @& s1 a
( }% ^+ T! u  X% K9 O# f+ z5 n) E3C数码、个护、服饰等品牌成交额同比增长超290%。

淘宝这波闪购，彻底成了双11的“增量担当”。

9 _% B) [( _6 v4 C淘宝闪购，成了新的增长引擎
3 |) a& D: v4 d0 X& B
2025年这场外卖大战，让阿里重新审视了即时零售的价值。
他们发现——如果把即时零售和淘宝结合起来，才是最优解。
闪购就是那把钥匙。
' |% N' |; E; D, M8 D5 h3 t
* F6 M) v5 v. d" o0 s它的“增量”来自两方面：一是新增用户，二是新增场景。
不光是让交易量上去了，更重要的是让淘宝重新拥有了高频刚需的入口。

处端把淘宝的用户体系分成四层：
U（User 使用者）、C（Consumer 消费者）、M（Member 会员）、V（VIP）。
闪购的意义，就是把U和C激活——也就是把“偶尔用淘宝的人”变成“经常消费的人”。

, W* s: u$ F! w: F6 |0 [0 [截至8月，淘宝闪购的月购买用户超过3亿，带动了整个淘宝流量的上涨。
3 Z9 g8 ^$ o% n& i9 J. L  ]
外卖这个品类的好处太明显了——刚需、高频。
靠着饿了么多年的基础，淘宝直接无缝切入。

/ d9 u6 S- h9 h$ s, {; P处端打了个挺形象的比喻：“一百个人自己做饭，不如一个餐厅给一百个人做饭。”社会效率提升了，体验也更好。闪购就是在帮整个社会提升消费效率。
, X, A; E/ K8 j0 L  ?+ L
4 |$ Q6 k' p6 L6 }4 `+ l( C从“买买买”到“生活化渗透”
5 e% d" v% K5 x& ^! n. [9 T6 Z
& W! w, I. t( G1 p现在打开淘宝，很多人可能是想点个外卖，结果顺手买了件衣服、订了电影票，最后才想起外卖还没下单——这就是淘宝想要的效果。
2 R) B* q3 V; U1 w9 l
3 e% B0 _) V& W0 _" S  X; \过去20年，淘宝改变了中国人的网购方式；而现在，它不想再做一个冷冰冰的货架平台，而是想变成一个“吃喝玩乐购”都能解决的生活入口。

% `/ j# W6 c3 H# w所以，闪购对淘宝来说，不仅是一个新业务，更是一场关于节奏、流量和用户心智的全面重构。

6 B1 E/ }! ?' N  ^1 d大消费时代才刚刚开始。
淘天的路还长，挑战也不小——尤其是，怎么把那一亿个“只点外卖”的用户，真正转化成天天在淘宝买东西的忠实用户，这才是胜负手。
8 w! ~6 ?  s! [& c, I- D

: u) I( f" X# H7 H) m. T

a东序

这波淘宝玩得挺聪明啊，用外卖把人都拉回自己家门口来了。以前大家只想着点吃的，现在顺手还能买点别的，流量不就自己养活自己了吗？

天际行

我都觉得阿里这波操作太聪明了，把点外卖的人拉进淘宝，顺便培养消费习惯

闭着眼下注

电商的时代就是这样了，一旦做起来了，是绝对挣钱没话说的
- h. V  R2 b7 ~1 u: T