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[资讯] 淘宝闪购这步棋,下得真狠!

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发表于 2025-10-19 08:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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今年天猫双11发布会上,阿里中国电商事业群总裁处端透露了一个让人惊掉下巴的数据——有超过一亿人,在淘宝闪购点过外卖,但还没在电商里下过单。
- a; z- ?7 }: O( ]5 O% V" a$ f% u: x/ J7 J换句话说,一份外卖,不光填饱了肚子,还顺带把淘宝的流量盘子做大了。
' l" Y# ]- V. Z" b2 F7 {: B0 O2 B* c% \: [& t3 x4 d
处端在接受采访时也挺直接的,说这些人其实原本都是“在别的平台买东西的人”,而且大多是城市用户。因为淘宝闪购目前已经覆盖全国300多个城市,这意味着淘宝是实打实从竞争对手手里抢走了流量。
" k0 j! r# w0 [$ ~. O, h; _# Z* }8 w' |/ e& Z
如今的电商竞争,早就不是“谁更便宜”的老套路了,而是“谁更高频、谁能让用户天天来”。
5 K8 ]! E, z, a: p) N2 q4 Q对淘宝来说,这个变化至关重要——因为它不是简单地换个玩法,而是要重新调整节奏,让用户重新习惯天天打开淘宝。
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而闪购,就是这个新节奏的起点。% l- f8 W) I. D. s' q! Z& D  F
. n) T- r% L8 x$ {) J
2025年的淘宝闪购,不只是个促销活动,而是淘宝打算靠它重新做增长的一步大棋。以前抖音靠内容种草、拼多多靠低价锁人,而淘宝现在要靠“节奏感”来把人留下。闪购,成了淘宝重新抢回“高频流量”的突破口。
' z1 `# J$ ^5 E6 ]9 e# D% |* P; k- X* J
第一次真正意义上参与双11的“闪购”! u9 G( o1 f! D5 I: p8 R

2 z0 l4 \  ?8 \8 M3 l  g今年是第17个双11,说实话,淘天这次发令枪打得挺晚。天猫10月15日晚8点才开预售,比去年还晚一天;淘宝干脆跳过预售,直接从10月20日晚8点和天猫一起卖现货,是所有平台里最晚上的那个。, ?, L3 _/ x7 [6 k  l5 @" W
& A3 D' }, m6 i5 p+ `/ H  S
不过,这届双11淘宝也贴上了“三个第一”:
/ }! c! ?/ S& v: J3 j: s5 m第一个大消费时代的双11;# Z1 A5 c2 u7 |- }
第一个AI全面落地的双11;
4 M7 T- Q  E2 \还有——第一个淘宝闪购全面参与的双11。% p6 O. J8 V  t) w' i; R" ]
. C$ F7 I( U# ~
往年阿里也搞过即时零售,但都是在外卖、超市这些小范围玩玩,跟主站大促几乎没啥联动。今年不一样,淘宝闪购是整个平台全面打通,从优惠到品类、再到玩法,都绑在了一起。
! y; L- s7 D# R: @3 c/ ~2 e1 W" k1 f
对商家来说,与其花钱去站外买流量,不如把预算砸进淘宝闪购——流量闭环在自家系统里,转化率也更高。数据显示,今年8月的前三周,淘宝闪购带动App月活涨了25%,日活也涨了20%。& o! M' V7 ^  R  M& E2 S- j
/ C0 n, V  I/ ?3 R  w8 t/ I  [
而到了双11首日,数据更猛了:
3 T% r2 H7 h! n8 t# C8 r) y, j- ~9 m& E2 a. W
闪购夜宵订单同比暴涨200%;  U0 b1 o3 s7 n# F1 U. x
/ K8 |6 a8 K1 r0 N  z3 l* g
超市便利类订单飙了670%;
5 Y+ C) {" x, k6 H/ r. n! w) D: J# b. a) {$ r: u. ?4 ]
饮品、水果、生鲜类翻了2倍;$ [/ u# l2 |) h3 W7 r9 H# P

4 X# t8 A# K# F8 t8 u0 A$ }$ I3C数码、个护、服饰等品牌成交额同比增长超290%。
5 u/ k7 ~) K2 r/ [' J5 M& D2 c9 ]6 e( Z5 N; w) Y+ F
淘宝这波闪购,彻底成了双11的“增量担当”。& f% {( K: o3 E6 ^
) [* P4 i; I) l
淘宝闪购,成了新的增长引擎6 t# `; B% |- d) a

, O9 Y: |$ @5 @6 E& G3 f7 m2025年这场外卖大战,让阿里重新审视了即时零售的价值。% |. F0 v  }, T6 c1 v3 L- t
他们发现——如果把即时零售和淘宝结合起来,才是最优解。9 i. `6 Z2 X% y+ i5 V
闪购就是那把钥匙。
; F$ W! @# x' Z0 P2 o' H# r8 E& X$ `% T0 H1 A1 ~
它的“增量”来自两方面:一是新增用户,二是新增场景。
0 Z  h" x; I5 _/ E7 w( J不光是让交易量上去了,更重要的是让淘宝重新拥有了高频刚需的入口。
& g4 w: |3 @2 m
9 ~5 z1 e$ n1 x+ F处端把淘宝的用户体系分成四层:5 r* [; ~. E" b' Q0 S
U(User 使用者)、C(Consumer 消费者)、M(Member 会员)、V(VIP)。" b0 y# y5 t9 ^7 X, A) f
闪购的意义,就是把U和C激活——也就是把“偶尔用淘宝的人”变成“经常消费的人”。
- t1 ~# M, W1 n+ B  D9 ^& I! }
& b7 o1 C/ X) Q* ?% s( Z截至8月,淘宝闪购的月购买用户超过3亿,带动了整个淘宝流量的上涨。
& g7 l$ f! `" S7 _& o* I
' y! N# n0 Z7 W3 t5 U4 J. b- T7 l& [外卖这个品类的好处太明显了——刚需、高频。
& U$ d( \) l& \靠着饿了么多年的基础,淘宝直接无缝切入。
* Z% ~5 w) W. B$ i7 M
: L4 [0 c/ P( R6 }处端打了个挺形象的比喻:“一百个人自己做饭,不如一个餐厅给一百个人做饭。”社会效率提升了,体验也更好。闪购就是在帮整个社会提升消费效率。
1 }7 E- t/ x* K' O4 v0 D" @" O; r
从“买买买”到“生活化渗透”
3 S* J2 G' r# O8 F* `" f/ o: ?8 K: s& A
现在打开淘宝,很多人可能是想点个外卖,结果顺手买了件衣服、订了电影票,最后才想起外卖还没下单——这就是淘宝想要的效果。
+ }1 L+ k: z5 j1 E% R4 a/ W0 {. n2 }5 t# {% ?2 D
过去20年,淘宝改变了中国人的网购方式;而现在,它不想再做一个冷冰冰的货架平台,而是想变成一个“吃喝玩乐购”都能解决的生活入口。7 l- Y& C% ]5 R& F5 A  D  e+ _
3 C$ J* H1 s/ c+ V" Z; N
所以,闪购对淘宝来说,不仅是一个新业务,更是一场关于节奏、流量和用户心智的全面重构。+ a& C% o7 U  H8 b6 P6 H

5 H1 [- Z3 V  l: m, a大消费时代才刚刚开始。/ g6 Y8 \) J1 g" c& r
淘天的路还长,挑战也不小——尤其是,怎么把那一亿个“只点外卖”的用户,真正转化成天天在淘宝买东西的忠实用户,这才是胜负手。8 G# \+ f6 z; [8 J2 j
4 A/ C: Z2 ~. |/ @2 Z* A

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发表于 2025-10-19 10:37 | 显示全部楼层
这波淘宝玩得挺聪明啊,用外卖把人都拉回自己家门口来了。以前大家只想着点吃的,现在顺手还能买点别的,流量不就自己养活自己了吗?
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发表于 2025-10-19 10:49 | 显示全部楼层
我都觉得阿里这波操作太聪明了,把点外卖的人拉进淘宝,顺便培养消费习惯
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发表于 2025-10-19 17:10 | 显示全部楼层
电商的时代就是这样了,一旦做起来了,是绝对挣钱没话说的7 ]% o6 p+ i  Q3 R' H) L& N
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