找回密码
 立即注册
澳门威尼斯人
U8
U18
海燕招商
A
蓝盾
e世博
islot.
申博亚洲
B
开云
腾博会
德信
C级广告商
吉祥坊
华体会
查看: 16484|回复: 3

[资讯] 阿里和美团,本地生活又开战了

[复制链接]

1633

主题

57

回帖

869

金币

版主

积分
4008

老会员版主勋章

发表于 2025-9-13 08:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册

×
9月10号,正好是阿里巴巴26周年庆这天,高德地图的CEO郭宁在杭州西溪园区搞了个大动作——上线了“扫街榜”,还特别强调“永不商业化”。- M) G+ J4 }# u0 J3 S

2 h% J' U. B+ V$ i8 L几乎同一时间,美团旗下的大众点评也不甘示弱,直接重启品质外卖服务,还放出2500万张消费券。7 s! t9 J9 g% j: c& i- m
: X/ |. e# h6 b% c' f3 `
看得出来,这次阿里和美团的较量,不只是外卖补贴这么简单,而是彻底烧到了到店服务这个核心战场。
" n! ]. c! D; s* ?( ~# B! Z; Z/ y% f" ]+ Y. i# m& |1 g
01 高德扫街榜是个啥?1 z$ t3 O' T- |( Q2 x4 D% ], H1 _" l
( ?+ d; X6 S0 a4 t
先说说“扫街榜”。它跟大众点评的用户打分和评论模式不一样,高德玩的是“用脚投票”。
0 ?5 s3 `, C; O8 R1 ^
- h" y7 g, [: r8 n" T/ {什么意思?就是用用户真实的行为数据来排榜:过去一年,5132万用户的13亿次导航、228亿公里的出行轨迹,再加上搜索、收藏、复购、分享等等,这些全都算进去。+ M) E2 {( J- F' v9 B! w

2 B3 j9 v$ m; S' _8 c+ X再加上AI算法和芝麻信用做风控,主要是为了尽量避免“刷分”“刷好评”这种老毛病。
" U; A# n) J) J! i& X+ F) }; Q
% U$ i' h# J4 ^. l! F& u3 H说白了,高德想把商家的排名,从“大家说什么”拉回到“大家做什么”,也就是更靠真实的到店行为。9 u/ L, F$ x# _/ `; u% h8 o; l

9 F- e5 u: A# q6 J) `" l8 k这拳,打得正是大众点评最让人吐槽的地方:评论真假难辨、差评绑架商家、信息太多反而增加选择成本。
: R. j5 z8 O+ @% c" e
! Z" a% C; @& K* r02 听起来挺美,但也有bug
& `2 k; Y) C# b" f3 D* S+ Z; j/ q
! Z9 H% c0 H9 V高德这套逻辑听着挺美好,但仔细一想,问题也不少。
. q3 f  m5 P9 A2 U. A. U
8 Y- c0 n9 J3 A' z) X8 a第一,“人多”不等于“好”。榜单核心是人气,但人气高可能是因为地段好、是网红店,或者搞促销,真不一定代表服务好、东西好吃。这样一来,那些安静又高品质的小餐厅,可能永远没机会出头。
9 {9 ~3 w7 B5 L! l
; v7 W+ A" G+ }0 b9 m第二,数据有偏差。高德的数据主要来自导航用户,那肯定更偏向开车的人,或者不熟路的游客。本地居民常去的社区小店、步行店,可能根本抓不到。结果榜单可能越来越倾向“游客友好型”的店。" d7 K; f* `# N! K4 ^3 ^

' [- D: v- B& w$ O  y第三,这套算法会不会也被人钻空子?比如以后有人专门“刷导航”,制造虚假到店数据?毕竟刷分产业链那么成熟,谁能保证没人动歪心思。
8 d+ e- N# G  G. Z, |9 q8 g
7 d- n' y  p4 g9 o所以,大众点评虽然有“信任危机”,但它的评论、图片、打分,至少能让用户看到丰富的、多维度的信息,甚至带点情绪化的参考。冷冰冰的行为数据,未必能替代。
0 ~; l( C$ L( ~0 m1 [5 ]$ E6 K: y; u( z* i
本质上,这就是两种模式的比拼,也不是不能共存。
5 A$ d4 H) w, v2 P& V# {% `- W( J* {) c+ ]4 v# j" G* Y" X9 a
03 背后是阿里和美团的肉搏
8 T1 M( b  n& V5 @
( g0 Z% k, O$ k7 Y5 N$ L- l高德推扫街榜,背后站着的是整个阿里巴巴生态。别忘了,阿里有高德、淘宝、支付宝三大流量入口。
" w2 L1 A& o  u0 ~
2 n& m2 s$ Z" e这场战斗,其实就是本地生活的新一轮升级。3 N# Y$ w; `% [8 g' T
0 q; E) t* a- ?: ]$ B
但问题是,本地生活大战真的很烧钱。2025年第二季度,阿里、美团、京东三家在外卖大战上,光营销开支就超过300亿!结果利润反而比去年少了200亿。美团利润大跌九成,阿里在本地生活的亏损也越来越大。6 {. E* C8 b7 U3 U4 f

+ o2 u! K$ B1 v' E; }1 [" @9 \* w说白了,这是一场“不计成本”的硬战。
2 Y2 m  V2 v" Q8 a6 I# a5 j4 w* Q* d8 Q
短期来看,美团还是占优势:商家资源稳、用户习惯成熟、履约能力强。阿里虽然有流量入口,但到店业务还在冷启动阶段。高德能不能跟口碑、支付宝整合顺畅,自营团购能不能搞起来,能不能帮商家比美团更高效地获客,这是大难题。& |; S9 s( J2 z/ d  T

! J4 K0 }/ ^% A而美团的优势,恰恰就在这儿:团购、外卖、预订、支付全套都有,还能提供商家SaaS、供应链、金融服务,形成闭环。9 S( ?. _8 ]3 D+ z

7 d: v. Q5 U& B- z0 o" V所以大战的下半场,拼的就是“谁能帮商家更便宜、更高效地赚到钱”。谁赢得了商家,谁才可能笑到最后。; c+ b$ [* L. Y

0 }2 ^' `# D! K) R" N9 k但结果很可能不是一方碾压,而是长期消耗之后,重新划分势力范围。
8 a* L1 U+ Z  q5 E$ ~/ @( `' U# ?; b  m9 ~3 u' H3 H, T
6 B0 ?. M) D, i" g, C" K3 b; T
6 z7 w) _7 v5 ^. i1 e. o
# i( v1 H& p, }

1 w% P$ y! y$ A" X, [2 V6 v1 w6 V# x! q# h% t3 N
! E$ s) z. C8 ]& F* V" a$ l
" q4 t. n# c( ^/ V- u

) W* a1 i( z' I: m
回复

使用道具 举报

3

主题

2657

回帖

1191

金币

铜牌用户

积分
8564

老会员

发表于 2025-9-13 11:11 | 显示全部楼层
高德这招“扫街榜”看着新鲜,其实还是跟美团硬刚。用导航数据来排店,听上去靠谱,但真去吃饭的人才知道好不好。到最后,还是得拼谁能真帮商家拉生意。
回复 支持 反对

使用道具 举报

12

主题

3535

回帖

1648

金币

银牌会员

积分
12043

老会员

发表于 2025-9-13 11:19 | 显示全部楼层
老郭这波扫街榜有意思,用脚投票,看上去公平又科学,但仔细想想,这数据偏向开车的人和游客,本地小店能上榜的机会可能不大,还是要多维度参考才靠谱。
回复 支持 反对

使用道具 举报

102

主题

6390

回帖

2606

金币

金牌会员

积分
20822

老会员

发表于 2025-9-13 19:55 | 显示全部楼层
美食大战消费者得利非常实惠,这是谁优惠好就用谁
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

广告合作|评测有奖|福利汇|论坛简介|钱包合集|手机版|小黑屋|Archiver|海燕论坛

快速回复 返回顶部 返回列表